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Consultant CRM & Performance commerciale

Consultant CRM & Performance commerciale

Votre CRM doit être une machine à closer, pas un cimetière de données.
Je structure vos processus et configure votre outil (HubSpot / Pipedrive) pour qu’il devienne le véritable assistant de votre force de vente.
Quoi

Du "Carnet d'adresses" au "Système de vente"

Un CRM (Customer Relationship Management) bien structuré devient un système de vente complet. Je traduis votre méthode commerciale dans l’outil : pipeline clair, automatisations et indicateurs de performance.

Centraliser

100% de l'historique client au même endroit.

Guider

Le CRM dit au vendeur quoi faire ensuite (appel, email, devis).

Automatiser

La machine gère les relances, l'humain gère la relation.

Piloter

Vous pouvez suivre la performance commerciale en temps réel.
Pourquoi

Les 3 symptômes d'un CRM inefficace

Quand le CRM devient une contrainte administrative, il finit par être contourné.

Données dispersées (capital client en danger)

Les informations clients sont dans des emails, des notes ou dans la tête des commerciaux.

Le suivi chaotique (perte de chiffre d'affaires)

Beaucoup de devis ne sont jamais relancés, simplement par oubli et cela fait perdre de l'argent.

Visibilité commerciale inexistante

Impossible de prévoir le chiffre d’affaires du mois suivant ou d’anticiper la charge.
Comment

Ma méthodologie : " Sales Enablement & Technique "

Je combine stratégie commerciale et configuration technique.

Audit et nettoyage des données
Migration des données existantes et suppression des doublons.
Configuration du pipeline commercial
Création d’un pipeline de vente adapté à vos étapes réelles.
Automatisation des actions commerciales
Templates d’emails, rappels de tâches et prise de rendez-vous automatisée.
Connexion avec vos outils métiers
Intégration du CRM avec votre site, votre messagerie et votre ERP.

Un Cabinet de Conseil SI Intégré

CRM au cœur de votre système

Le CRM devient présent dans vos outils pour récupérer les leads, synchroniser les échanges et transformer un devis gagné en facture.

Outil Clé

Le pipeline de vente visuel (Kanban)

Le pipeline devient le tableau de bord quotidien de vos commerciaux.

Visibilité : En un coup d'œil, on voit où est l'argent (les deals en cours).

Action : On glisse-dépose les opportunités d'une étape à l'autre.

Alerte : Les deals qui stagnent trop longtemps passent en rouge ("Rotting deals").

Impact

Une force de vente augmentée

L'adoption d'un CRM structuré change la culture commerciale.

Prévisions fiables

Vous anticipez les ventes futures avec un forecast précis.

Productivité commerciale

Les commerciaux passent moins de temps en administratif et plus en vente.

Rétention des talents

Les bons vendeurs restent lorsqu’ils disposent d’outils efficaces.

Valorisation de l’entreprise

Un fichier client structuré augmente la valeur de votre entreprise.

Des millions de CHF générés. Voici comment.

Chaque entreprise est unique, mais les leviers de croissance sont universels. Découvrez les coulisses des architectures que j'ai conçues et implémentées pour libérer ces dirigeants.

Structuration & Performance Opérationnelle
Recyclage Express
De 0 à 2 millions de chiffre d'affaires en 4 ans.

Mise en place de structures financières et d’équipes opérationnelles capables de faire croître votre entreprise.

Développement de Magasins Physiques
Pana Beauty
Créez un business physique de zéro à des équipes fonctionnelles.

Accompagnement pour bâtir un salon de coiffure plein à craquer au bout de six mois grâce à la force du digital et à des équipes efficaces.

D’autres expertises prêts à vous épauler

Une offre offerte conçue pour vous apporter une clarté immédiate et un plan d’action concret. C’est le premier pas pour transformer votre organisation

Une entreprise ne meurt pas de la concurrence, elle meurt des conflits internes. Rétablissez la confiance et l'alignement au sein de votre équipe grâce à mon accompagnement en coaching d'associé.
Ne prenez plus vos décisions critiques seul. Bénéficiez d'un partenaire de réflexion sans filtre pour challenger la solidité de votre stratégie avant de la lancer sur le marché.
Passez du “Chef Pompier” au “Chef d’Orchestre” sans travailler 60h par semaine. Mon objectif est d'alléger votre temps de travail en vous proposant un entraînement intensif pour changer de posture, apprendre à déléguer et briser votre plafond de verre personnel.
Obtenez une estimation objective et argumentée de la valeur de votre PME. Je valorise votre entreprise en croisant plusieurs méthodes pour obtenir un prix juste et défendable devant banquier, notaire ou futur associé.
Préparez la vente de votre PME et maximisez sa valeur. Je vous accompagne pour rendre votre entreprise Exit-Ready et piloter sa valorisation avec une direction externalisée, afin de maximiser le prix et réussir la transmission.
Ne pilotez plus votre PME au solde bancaire.Intégrez un "Directeur Financier" expérimenté à temps partagé pour sécuriser votre trésorerie et améliorer votre rentabilité.  
Ne soyez plus l’esclave de votre entreprise. Je transforme votre savoir-faire en procédures claires pour garantir la qualité et faciliter la délégation.
Garantissez la solidité de votre réorganisation ou de votre pivot stratégique. Je vous accompagne pour faire passer votre PME d'un point A (confortable mais obsolète) à un point B (performant et à jour), en transformant la peur en adhésion.
Adoptez les méthodes Lean, Agile et 5-Why pour instaurer une amélioration continue dans votre PME. C’est une culture de performance qui permet à vos équipes de s’adapter rapidement et de résoudre les problèmes à la racine.
Ne courez plus après les clients. Faites-les venir à vous. Déployez un système d’acquisition qui attire vos prospects et nourrit vos commerciaux en rendez-vous qualifiés grâce à mon accompagnement.

Frequently asked Questions

Pipedrive est conçu par des vendeurs pour des vendeurs : il est imbattable pour le pilotage pur de l’acte de vente (Pipeline). HubSpot est plus large : il intègre nativement le Marketing (Inbound) et le Service Client. Si vous voulez juste vendre : Pipedrive. Si vous voulez un écosystème complet : HubSpot.
C’est l’étape la plus critique. Nous ne faisons jamais de « copier-coller » sauvage. Nous effectuons un mapping précis des champs, un nettoyage préalable et un test sur un échantillon avant de migrer toute la base.
L’adoption est la clé. Nous configurons l’outil avec eux, pour qu’il réponde à leurs besoins, pas juste à ceux de la direction. Si l’outil leur fait gagner du temps (ex: contrats générés en 1 clic), ils l’adopteront immédiatement.
Le coût des licences (payé à l’éditeur) varie de 15 à 100 CHF/mois/utilisateur. Notre prestation d’intégration (Audit, Paramétrage, Formation) est un projet « One-shot » (souvent entre 3k et 10k selon complexité) qui est rentabilisé en quelques mois par l’augmentation des ventes.